Условия и положения

Добро пожаловать в TenderMap

Добро пожаловать на сайт tendermap.com («TenderMap», «мы», «наш» или «нам»), управляемый SIA BMAP, компанией, зарегистрированной в Латвии. Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют ваш доступ к нашему веб-сайту, мобильным приложениям, функциям на базе ИИ и всем сопутствующим услугам (совместно именуемым «Платформа»). Регистрируясь, получая доступ или используя TenderMap, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Платформу.

TenderMap работает в восьми странах: Латвии, Швеции, Эстонии, Литве, Финляндии, Норвегии, Дании и Германии.

1. Соответствие требованиям

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать дееспособностью для заключения обязательных договоров в соответствии с применимым законодательством. Используя Платформу, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям. Компании и юридические лица могут использовать Платформу через уполномоченных представителей.

2. Типы пользователей

Пользователи Платформы делятся на две категории, каждая из которых имеет различные юридические права и обязанности:

• Потребитель: Физическое лицо, действующее вне рамок какой-либо предпринимательской деятельности, торговли или профессии. Потребители пользуются обязательными правами на защиту прав потребителей в соответствии с применимым законодательством ЕС и национальным законодательством, включая права, от которых нельзя отказаться по договору.
• Бизнес-пользователь: Компания, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, действующее в коммерческом или профессиональном качестве. Бизнес-пользователи не пользуются положениями о защите прав потребителей (такими как 14-дневное право на отказ от договора), если прямо не указано иное. Бизнес-аккаунты должны создаваться уполномоченным представителем организации.

3. Регистрация и использование аккаунта

• Бесплатный доступ: Регистрация и использование основных функций — включая просмотр тендеров, базовый поиск поставщиков и размещение проектов — осуществляются бесплатно.
• Точность данных аккаунта: Вы соглашаетесь предоставлять точную, полную и актуальную информацию при регистрации и обеспечивать безопасность своих учетных данных. Вы несете ответственность за всю деятельность в вашем аккаунте.
• Функции на базе ИИ: TenderMap предоставляет функции поиска тендеров, подбора поставщиков и рекомендаций проектов с помощью ИИ. Эти инструменты предоставляются в качестве информационных пособий. Результаты генерируются алгоритмически и должны подвергаться критическому анализу перед принятием каких-либо действий на их основе.
• Платные функции: за определенные функции, включая продвижение объявлений, расширенный ИИ-подбор, приоритетное размещение и инструменты массового экспорта, взимается плата. Информация о тарифах четко предоставляется перед покупкой. Для получения полного руководства по использованию Платформы посетите наш Справочный центр.

4. Объявления, контент и предложения, созданные ИИ

Вы сохраняете право собственности на предоставляемый вами контент, но предоставляете TenderMap неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на его отображение, индексацию, изменение и распространение внутри Платформы в целях обеспечения работы и улучшения сервиса.

Все объявления и контент должны соответствовать данным правилам. Мы оставляем за собой право удалять или приостанавливать публикацию контента, который нарушает их, без предварительного уведомления:

• Точность и честность: все объявления, профили и заявки должны быть достоверными. Вводящая в заблуждение, обманная или ложная информация, включая заниженные цены, ложные заявления о праве собственности или тактику «заманивания и подмены», строго запрещена.
• Уместность контента: не размещайте незаконный, насильственный, предназначенный для взрослых или иной неприемлемый контент. Язык вражды, домогательства и подстрекательство к насилию запрещены во всех юрисдикциях, где мы работаем.
• Интеллектуальная собственность и конфиденциальность: не воспроизводите чужой контент без разрешения. Соблюдайте все применимые законы об авторском праве, товарных знаках и защите персональных данных.
• Соблюдение законодательства: контент должен соответствовать законам, действующим в юрисдикции пользователя и в стране, где проводится тендер или проект.
• ИИ-предложения: контент, созданный или предложенный функциями ИИ, должен быть проверен пользователем на точность перед публикацией. TenderMap не несет ответственности за ошибки в сгенерированных ИИ предложениях, которые пользователь публикует без проверки.

5. Функции ИИ и отказ от ответственности

TenderMap использует искусственный интеллект, чтобы помогать пользователям в поиске тендеров, подборе поставщиков, обобщении документов и получении рекомендаций по проектам. Эти функции ИИ являются инструментами поддержки, а не замены профессионального суждения. Используя любую функцию платформы на базе ИИ, вы подтверждаете, что взаимодействуете с результатами, сгенерированными алгоритмами, что такие результаты могут быть неполными или неточными, и что вы несете единоличную ответственность за независимую проверку всех результатов ИИ, прежде чем полагаться на них при принятии любых коммерческих, юридических или профессиональных решений.

Важные ограничения:

• Результаты ИИ генерируются на основе доступных данных и не во всех случаях могут быть полными, актуальными или точными.
• Подбор поставщиков и рекомендации по тендерам с помощью ИИ являются лишь предложениями. Пользователи должны самостоятельно проверять все результаты перед принятием коммерческих решений.
• TenderMap не гарантирует, что результаты ИИ не содержат ошибок или предвзятости.
• Пользователи в регулируемых отраслях (строительство, государственные закупки, проектирование) несут ответственность за проверку контента, созданного ИИ, в официальных источниках.

6. Платные функции и цены

Дополнительные платные услуги, включая выделенные объявления, ИИ-ускорители совпадений, экспорт премиум-данных и повышенную видимость, имеют четко указанную цену перед оплатой. Цена может варьироваться в зависимости от страны, категории и продолжительности. Указанные цены могут включать или не включать НДС (налог на добавленную стоимость) в зависимости от местоположения пользователя и применимого законодательства. В случаях, когда применяется механизм обратного начисления (обычно для бизнес-пользователей, зарегистрированных в качестве плательщиков НДС в другом государстве-члене ЕС), это будет указано при оформлении заказа. Бизнес-пользователь несет ответственность за правильное применение НДС в своей юрисдикции.

TenderMap оставляет за собой право обновлять цены в любое время. Пользователи информируются о применимой цене в момент покупки. Продолжение использования платной функции после изменения цены означает принятие новой ставки. Платежи обрабатываются сторонними поставщиками платежных услуг (включая Stripe). TenderMap не хранит полные данные платежных карт. Все платежные транзакции регулируются условиями и политикой конфиденциальности соответствующего платежного процессора.

7. Политика возврата

Все сборы, уплаченные TenderMap, включая сборы за размещение объявлений, подписки на функции ИИ, продвижение объявлений (Featured Listing) и любые другие платежи, не подлежат возврату после обработки платежа, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Это положение применяется независимо от того, была ли услуга использована, использована частично или еще не появилась на платформе. Пользователям следует внимательно проверять свой выбор перед завершением покупки.

Исключения применяются только в случаях, предусмотренных обязательными законами о защите прав потребителей в соответствующей стране. В случаях, когда директивы ЕС о правах потребителей предусматривают 14-дневный период обдумывания для цифровых услуг, этот период применяется только в том случае, если оказание услуги еще не началось. Приобретая любую цифровую услугу на TenderMap и запрашивая немедленный доступ или активацию, вы прямо соглашаетесь на немедленное выполнение услуги и подтверждаете, что отказываетесь от своего права на отказ после начала оказания услуги. TenderMap подтвердит этот отказ в момент покупки. TenderMap проинформирует пользователей в соответствующих юрисдикциях о любых применимых законных правах.

8. Деятельность в нескольких странах

TenderMap работает в Латвии, Швеции, Эстонии, Литве, Финляндии, Норвегии, Дании и Германии. Применяются следующие примечания для конкретных стран:

• Государства-члены ЕС (Латвия, Швеция, Эстония, Литва, Финляндия, Дания, Германия): Пользователи пользуются полными стандартами защиты прав потребителей ЕС, правами GDPR и защитой применимых директив об электронной коммерции. Страны ЕЭЗ (Норвегия): Норвегия участвует в соглашении о ЕЭЗ и для целей настоящих Условий приравнивается к государствам-членам ЕС, включая соблюдение GDPR и прав потребителей, за исключением случаев, когда законодательство ЕС не применяется напрямую в рамках ЕЭЗ.
• Государственные тендеры: Пользователи должны самостоятельно проверять подлинность и текущий статус любого государственного тендера, размещенного на TenderMap, в соответствующем государственном органе. TenderMap — это инструмент для поиска и сопоставления, а не официальный портал закупок.

9. Обязанности пользователя

Вы соглашаетесь не:

• злоупотреблять Платформой, не размещать незаконный или оскорбительный контент и не нарушать права других лиц.
• Пытаться собирать данные (парсинг), осуществлять обратное проектирование или извлекать данные с Платформы автоматизированными средствами без предварительного письменного согласия.
• Манипулировать функциями ИИ, рейтингами или результатами поиска искусственными методами.
• Использовать Платформу для рассылки нежелательных коммерческих сообщений.

Вы несете ответственность за все действия, совершенные в вашей учетной записи.

10. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

TenderMap — это технологическая платформа и маркетплейс, объединяющий покупателей и поставщиков в сфере строительства и государственных закупок. TenderMap не является стороной каких-либо соглашений между пользователями и не выступает в качестве агента, брокера или подрядчика. Все контракты и обязательства, возникающие в результате взаимодействия через Платформу, заключаются исключительно между соответствующими пользователями. Мы не гарантируем точность, полноту или результат любого тендера или взаимодействия с поставщиком, осуществляемого через Платформу.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, TenderMap не несет ответственности за: поведение пользователей; ошибки в объявлениях; убытки, возникшие в результате доверия к контенту, созданному ИИ; данные из сторонних API (включая базы данных государственных тендеров); а также за любые косвенные, случайные или последующие убытки.

Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, мошенничеством или любой другой ответственности, которая не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством.

11. Интеллектуальная собственность

Весь контент Платформы, включая бренд TenderMap, модели ИИ, программное обеспечение, дизайн, компиляции данных и документацию, является собственностью SIA BMAP или лицензирован нами. Вы не имеете права копировать, воспроизводить или повторно использовать наш контент без письменного разрешения.

Контент, представленный пользователем, остается вашей собственностью в соответствии с лицензией, предоставленной в Разделе 3.

12. Конфиденциальность и использование данных

Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные. Мы обрабатываем данные в соответствии с GDPR и применимыми национальными законами о защите данных в каждой стране нашего присутствия.

13. Прекращение действия

Вы можете удалить свою учетную запись в любое время в настройках аккаунта. Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать действие учетных записей или объявлений за нарушение настоящих Условий или в случаях, предусмотренных применимым законодательством, без обязательств перед вами.

После удаления учетной записи ваши данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законодательными требованиями к хранению данных.

14. Изменения в Условиях

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. В случае существенных изменений мы уведомим вас как минимум за 14 дней по электронной почте или через заметное уведомление на Платформе. Продолжение использования после даты вступления в силу обновленных Условий означает их принятие.

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Споры будут разрешаться латвийскими судами, если иное не предусмотрено императивными нормами права.

• Защита прав потребителей: если вы являетесь потребителем, проживающим в государстве-члене ЕС или ЕЭЗ, в дополнение к настоящим Условиям применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания, которые не могут быть исключены договором. Вы можете предъявлять претензии к TenderMap в судах страны вашего проживания.
• Онлайн-платформа ЕС для разрешения споров (ODR): Потребители в ЕС и ЕЭЗ могут направлять споры на онлайн-платформу разрешения споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ - Контактный адрес электронной почты TenderMap для целей ODR: [email protected]. TenderMap не обязана участвовать в процедурах альтернативного разрешения споров, если это не предусмотрено применимым законодательством.

16. Срок действия и жизненный цикл объявления

Все объявления, опубликованные на TenderMap, активны в течение 30 дней с даты публикации. Перед истечением срока действия TenderMap отправит владельцу объявления напоминание. По истечении 30 дней объявления автоматически переводятся в статус черновика и перестают быть общедоступными. Пользователи могут в любое время повторно опубликовать черновик объявления в соответствии с условиями и тарифами, применимыми на тот момент. TenderMap оставляет за собой право удалять или безвозвратно стирать объявления, нарушающие настоящие Условия, без предварительного уведомления или возврата средств.

17. Язык

Настоящие Условия могут быть предоставлены на нескольких языках для удобства пользователей. В случае каких-либо противоречий или расхождений между переведенными версиями, английская версия имеет преимущественную силу и является юридически обязательной.

18. Контакты

• Компания: SIA BMAP
• Электронная почта: [email protected]
• Поддержка: [email protected]