Часто Задаваемые Вопросы
Найдите ответы на самые распространенные вопросы об использовании платформы TenderMap и ее функциях.
Что мы предлагаем
TenderMap — это SaaS-платформа на базе искусственного интеллекта и цифровая торговая площадка, объединяющая тендеры, проекты и объявления на одной интерактивной карте. Платформа предлагает: поиск по местоположению, AI-анализ и расчёты, подготовку предложений, управление контрактами и контроль бюджета в реальном времени — всё в одном месте.
TenderMap разработана специально для строительной отрасли и всех смежных секторов. Платформа уже активна в 8 странах: Латвии, Литве, Эстонии, Польше, Швеции, Финляндии, Дании и Норвегии — с целью стать ведущей цифровой платформой в Европе.
Инструменты искусственного интеллекта (ИИ) — это ядро TenderMap. Они включают: автоматическую генерацию предложений, анализ закупочной документации, расчеты затрат и бюджета (на основе 10-летней базы данных и цен в реальном времени), оценку рисков и юридических условий, анализ конкурентов, а также персонализированные рекомендации по проектам. ИИ доступен всем зарегистрированным пользователям.
Платформа разработана для: девелоперов, генеральных подрядчиков, субподрядчиков, поставщиков, архитекторов, проектировщиков, консультантов и заказчиков. Она одинаково хорошо подходит как крупным компаниям, так и частным лицам, планирующим строительство или ремонт.
Да. Платформа включает специальный раздел «Green Point», в котором представлены экологически чистые материалы, энергоэффективные решения и услуги по управлению отходами. Публикация объявлений в этой категории бесплатна — TenderMap активно продвигает устойчивое строительство.
Сотрудничество и заказ
Начало работы начинается с бесплатной регистрации на сайте — с использованием электронной почты, пароля или учетной записи Gmail. После регистрации сразу становятся доступны все основные функции платформы: поиск проектов, публикация объявлений, ИИ-ассистент и отправка запросов цен.
Используйте интерактивную карту или ИИ-поиск, чтобы фильтровать проекты по местоположению, категории или бюджету. Найдя подходящий проект, нажмите "Отправить предложение" и используйте встроенную функцию платформы, чтобы прикрепить и отправить документы заказчику.
Да. Функция "Отправить несколько запросов" позволяет одним кликом отправить запрос сразу нескольким поставщикам. ИИ автоматически собирает все ответы, сравнивает предложения, выделяет ключевые параметры и рекомендует наиболее конкурентоспособное решение.
Да, корпоративный аккаунт позволяет добавлять нескольких пользователей с разными правами доступа. Активируйте опцию юридического лица в разделе "Мой аккаунт". Все члены команды работают в единой централизованной среде — с общими проектами, предложениями и контрактами.
Да. После входа в систему нажмите "Добавить объявление" и выберите целевую страну или страны. Все объявления можно управлять из одного профиля. Это идеальное решение для компаний, работающих на нескольких рынках одновременно.
Сроки
Вы сами выбираете период публикации — от нескольких недель до неограниченного времени. Перед истечением срока система автоматически отправляет напоминание по электронной почте и в панели управления, чтобы вы могли вовремя обновить или продлить объявление.
Да. Система автоматически напоминает о сроках подачи предложений, датах подписания контрактов и других важных событиях. Вы можете настроить персонализированные оповещения и уведомления по электронной почте в соответствии со своими потребностями.
ИИ-анализ и расчет цен происходят в реальном времени — обычно в течение нескольких секунд после запроса. Создание черновиков предложений из документации занимает минуты, а не часы. Расчеты бюджета обновляются автоматически при изменении рыночных цен.
Цены и принципы ценообразования
Регистрация и базовые функции абсолютно бесплатны — карта, поиск, публикация объявлений, ИИ-ассистент и запросы цен доступны сразу. Дополнительные премиум-функции (например, расширенный ИИ-анализ, приоритетная видимость, инструменты для команд) входят в платные тарифы.
Доступно несколько тарифных планов в зависимости от функционала и объема использования — для индивидуальных пользователей, малого бизнеса и крупных организаций. Оплата может производиться банковской картой или, для компаний, по счету. Подробное описание тарифов смотрите в разделе «Pricing» на сайте tendermap.com.
Расчеты стоимости с помощью ИИ основаны на 10-летней исторической базе данных и подключении к ценам на материалы и от поставщиков в реальном времени. Система автоматически генерирует средние диапазоны рыночных цен для конкретной категории и региона, позволяя вам мгновенно оценить, является ли полученное предложение конкурентоспособным.
Да, обычно предоставляется пробный период для премиум-функций. Для получения точной информации о текущем предложении посетите tendermap.com или обратитесь в службу поддержки.
Гарантии и контроль качества
Все данные пользователей защищены современными технологиями шифрования и полностью соответствуют требованиям Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Платформа регулярно проводит аудит безопасности и использует стандартные отраслевые протоколы защиты.
Ваши предложения видны только соответствующему заказчику и уполномоченным лицам. Конфиденциальность гарантируется — конкуренты и другие пользователи платформы не имеют доступа к вашим предложениям или деловой информации.
ИИ обеспечивает высокую точность благодаря обширной базе данных и информации в реальном времени. Однако рекомендуется использовать результаты ИИ в качестве инструмента поддержки принятия решений и проверять наиболее важные расчеты с помощью экспертов-людей — особенно в случае крупных проектов и сложных юридических вопросов.
TenderMap предлагает интегрированные инструменты для цифровых контрактов с юридическим ИИ-анализом. ИИ выявляет риски, выделяет важные пункты и объясняет сложные юридические аспекты. Окончательная ответственность за содержание договора остается за пользователем — в важных случаях рекомендуется проконсультироваться с юристом.
Контакты и поддержка
Техническая поддержка доступна 24/7 — через контактную форму на сайте tendermap.com или по электронной почте. Команда быстро отвечает и помогает решать как технические проблемы, так и предоставляет рекомендации по использованию платформы.
Да, TenderMap полностью доступна на мобильных устройствах — как через мобильный браузер, так и через мобильное приложение. Все функции, включая поиск по карте, ИИ-ассистент и уведомления, также работают на смартфонах и планшетах.
TenderMap работает на 9 языках: латышском, литовском, эстонском, польском, шведском, финском, датском, норвежском и английском. Язык можно изменить в любое время в правом верхнем углу платформы.
