EFUEL

Grymt bra teknisk support!

tack snälla för hjälpen!!! ni har förändrat mitt liv!!!!!

Det började bra, fick grejerna med posten. Även installationen gick hyfsat bra men det var lite problem här och där som löstes tillslut. Dock krävde elektrikern att det skulle installeras ny 3-fas 16A automatsäkring fast Efuels egen kundtjänst sagt att det inte behövs. Jag tänkte att om elektrikern säger att det är lagkrav så ska det ingå i grundinstallationen. Fel av mig. Jag debiterades för det, dessutom var fakturan en enda röra. Jag har bestridit fakturan flera gånger och blivit lovad att någon skulle höra av sig men ingen har ringt. Dessutom är de nu nästan helt omöjliga att komma i kontakt med. När företaget till slut hörde av sig så kunde han konstatera att det är korrekt att en automatsäkring behövs om det inte finns och att det inte ingår i installationen. Även om allt är uppe och snurrar så drog efterhanteringen av mitt ärende ner betyget rejält. Får hoppas det blir bättre i framtiden.

Fast delivery and installation. Very good costumer service, open to listening the clients opinion and helping us through the installation process and billing.