Nordpolen Energi AB

Bra första kontakt med Philip över digitalt möte. Efter mötet och tills offerten var signerad så hade jag många frågor och funderingar och vi diskuterade olika lösningar. Philip var väldigt lyhörd och ödmjuk och fick göra om offerten ett antal gånger på min begäran, utan några problem alls! Från signerad offert till dess att panelerna kom på taket var det exakt 4 veckor. Sedan efter exakt 1 vecka så kom elektrikerna och satte upp växelriktaren. Det gick otroligt snabbt för mig. (Ska också tilläggas att min föranmälan var godkänd inom dessa 4 veckor) Det var en del frågetecken på vägen men det gick nästan alltid att nå Philip så saker och ting löste sig snabbt och bra. Både montörer och elektriker var lyhörda och lyssnade till mina önskemål. Stort cred till Philip som verkligen tog mina frågor och funderingar på allvar och om det var något han inte kunde svara på eller annan kompetens behövdes så låg han på andra i företaget för att få svar/hitta lösning. Cred till Nicklas som hjälpte mig att ta över en redan gjord föranmälan m.m. En förtroendeingivande säljare + snabb leverans + lyhörd och ödmjuk inställning från alla jag har varit i kontakt med på företaget = Fullträff☀️

Vi fick en offert av Camilla Fasth och begärde samtidigt in offerter från tre andra bolag. Nordpolen var inte billigast men kändes mest seriösa av de vi pratade med och som bekant får man vad man betalar för. En konkurrent stack ut med betydligt lägre priser men när vi läste deras recensioner blev de snabbt bortvalda. Vi valde Nordpolen mycket pga goda recensioner och vi instämmer i dem. Camilla svarade på våra många frågor väldigt snabbt och höll dessutom det första mötet via teams vilket var väldigt bra och proffsigt (ingen annan gjorde det). Allt blev installerat ungefär enligt tidsplan, det påbörjades ca en vecka efter utlovad tid men det är ju ingen stor skillnad. Alla har varit trevliga, både den som levererade delarna, montörerna och elektrikern. Från att det elektrikern var här tog det ca 1,5 vecka tills det var igång. Vi har egentligen bara en enda negativ synpunkt och det är att vi inte fick information om att boxen på fasaden låter lite, ett surr ungefär. Det hade varit bra att veta med tanke på att det hörs lite in om fönstret är öppet. Det drar dock inte ner helhetsbetyget.

Mycket bra köpte batteri hem till mig och öven en laddbox som funkar utmärkt. Prata med säljaren jafar som hjälpte mig med allt.

A reliable company! They delivered what we expected, present and available during all the different phases. I will definitely recommend Nordpolen to my friends and colleagues for solar panel investment.

Jag fick kontakt med Camilla Fasth säljare för Nordpolen Energi och hade/har ett bra utbyte av information med henne. Hela processen med diskussioner om hur, var och när diskuterades och det ledde fram till en offert. Efter accepterande av offert började planeringen och god kontakt med planeringen tog sin början. Efter en tid anlände själva solpanelerna med lastbil, trevliga arbetare och lyhörda för mina önskemål av placeringen av panelerna på tomten. Efter ytterligare en tid kom själva monteringen utav panelerna som diskuterades ingående där även Mikael var involverad vid diskussioner angående infästningen utav panelerna i taket. Infästningen gjordes till min fulla belåtenhet. Elektrikern anlände och kopplade in panelerna på växellikriktaren. Alltigenom en bra process med bra kommunikation där jag känner att jag hade full kontroll. Stefan Brisme