TenderMap

Velkommen til TenderMap

Velkommen til tendermap.com ("TenderMap", "vi", "vores" eller "os"), der drives af SIA BMAP, en virksomhed registreret i Letland. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af vores websted, mobilapplikationer, AI-drevne funktioner og alle relaterede tjenester (samlet "Platformen"). Ved at registrere dig, få adgang til eller bruge TenderMap accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke kan acceptere dem, bedes du undlade at bruge platformen.

TenderMap opererer i otte lande: Letland, Sverige, Estland, Litauen, Finland, Norge, Danmark og Tyskland.

1. Berettigelse

Du skal være mindst 18 år gammel og have den juridiske kapacitet til at indgå bindende kontrakter i henhold til gældende lovgivning. Ved at bruge platformen erklærer du, at du opfylder disse krav. Virksomheder og juridiske enheder kan bruge platformen gennem autoriserede repræsentanter.

2. Brugertyper

Brugere af platformen er inddelt i to kategorier, som hver især har forskellige juridiske rettigheder og forpligtelser:

Forbruger: En person, der handler uden for sit erhverv, sin forretning eller sit fag. Forbrugere nyder godt af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesrettigheder i henhold til gældende EU-ret og national lovgivning, herunder rettigheder, der ikke kan fraskrives kontraktligt.
Erhvervsbruger: En virksomhed, enkeltmandsvirksomhed eller person, der handler i en kommerciel eller professionel egenskab. Erhvervsbrugere nyder ikke godt af forbrugerbeskyttelsesbestemmelser (såsom den 14-dages fortrydelsesret), medmindre det udtrykkeligt er angivet. Erhvervskonti skal oprettes af en autoriseret repræsentant for enheden.

3. Kontoregistrering og brug

Gratis adgang: Tilmelding og brug af kernefunktioner – herunder gennemsyn af udbud, basal leverandørsøgning og oprettelse af projekter – er gratis.
Kontoens nøjagtighed: Du indvilger i at give nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger under registreringen og i at holde dine loginoplysninger sikre. Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.
AI-drevne funktioner: TenderMap tilbyder AI-assisteret udbudssøgning, leverandørmatchning og projektanbefalingsfunktioner. Disse værktøjer stilles til rådighed som informative hjælpemidler. Resultaterne genereres algoritmisk og bør gennemgås kritisk, før der handles på baggrund af dem.
Betalte funktioner: Visse funktioner – herunder fremhævede annoncer, avanceret AI-matchning, prioriteret placering og værktøjer til masseeksport – kræver betaling. Gebyrer oplyses tydeligt før køb. For fuld vejledning i brug af platformen, besøg vores hjælpecenter.

4. Annoncer, indhold og AI-genererede forslag

Du beholder ejerskabet til det indhold, du indsender, men giver TenderMap en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at vise, indeksere, ændre og distribuere det på platformen med det formål at drive og forbedre tjenesten.

Alle annoncer og alt indhold skal overholde disse retningslinjer. Vi forbeholder os retten til at fjerne eller suspendere indhold, der overtræder dem, uden forudgående varsel:

Nøjagtighed og ærlighed: Alle annoncer, profiler og indsendelser skal være sandfærdige. Misvisende, vildledende eller bedragerisk information – herunder forkert prissætning, falske ejerskabskrav eller lokketilbud – er strengt forbudt.
Passende indhold: Opslå ikke ulovligt, voldeligt, pornografisk eller på anden måde upassende indhold. Hadetale, chikane og opfordring til vold er forbudt i alle jurisdiktioner, hvor vi opererer.
Intellektuel ejendomsret og privatliv: Gengiv ikke andres indhold uden tilladelse. Respekter alle gældende love om ophavsret, varemærker og personoplysninger.
Overholdelse af lovgivningen: Indhold skal overholde gældende love i brugerens jurisdiktion og i det land, hvor udbuddet eller projektet er placeret.
AI-forslag: Indhold genereret eller foreslået af AI-funktioner skal stadig gennemgås af brugeren for nøjagtighed før offentliggørelse. TenderMap er ikke ansvarlig for fejl i AI-genererede forslag, som brugeren offentliggør uden gennemgang.

5. AI-funktioner og ansvarsfraskrivelse

TenderMap bruger kunstig intelligens til at hjælpe brugere med at opdage udbud, matche leverandører, opsummere dokumenter og give projektauRecommendations. Disse AI-funktioner er værktøjer til at støtte – ikke erstatte – professionel dømmekraft. Ved at bruge enhver AI-drevet funktion på platformen anerkender du, at du interagerer med algoritmisk genererede output, at sådanne output kan være ufuldstændige eller unøjagtige, og at du er eneansvarlig for uafhængigt at verificere alle AI-genererede resultater, før du stoler på dem til kommercielle, juridiske eller professionelle beslutninger.

Vigtige begrænsninger:

AI-resultater genereres baseret på tilgængelige data og er muligvis ikke fuldstændige, aktuelle eller nøjagtige i alle tilfælde.
AI-assisteret leverandørmatch og udbudsanbefalinger er kun forslag. Brugere skal uafhængigt verificere alle resultater, før de træffer kommercielle beslutninger.
TenderMap garanterer ikke, at AI-output er fri for fejl eller bias.
Brugere i regulerede industrier (byggeri, offentlige indkøb, ingeniørvirksomhed) er ansvarlige for at verificere AI-genereret indhold mod officielle kilder.

6. Betalte funktioner og priser

Valgfrie betalte tjenester — herunder fremhævede annoncer, AI-drevne match-boosts, premium dataeksport og øget synlighed — prissættes tydeligt før betaling. Priserne kan variere efter land, kategori og varighed. De viste priser kan være inklusiv eller eksklusiv moms afhængigt af brugerens placering og gældende lovgivning. Hvor omvendt betalingspligt er gældende (typisk for erhvervsbrugere registreret for moms i et andet EU-medlemsland), vil dette blive angivet ved betaling. Det er erhvervsbrugerens ansvar at sikre korrekt momsbehandling i deres jurisdiktion.

TenderMap forbeholder sig retten til at opdatere priserne til enhver tid. Brugerne informeres om den gældende pris på købstidspunktet. Fortsat brug af en betalt funktion efter en prisændring udgør accept af den nye pris. Betalinger behandles af tredjeparts betalingstjenesteudbydere (herunder Stripe). TenderMap gemmer ikke fuldstændige betalingskortoplysninger. Alle betalingstransaktioner er underlagt vilkårene og privatlivspolitikkerne for den relevante betalingsformidler.

7. Refunderingspolitik

Alle gebyrer betalt til TenderMap – herunder listningsgebyrer, AI-funktionsabonnementer, Featured Listing-boosts og andre gebyrer – er ikke-refunderbare, når betalingen er behandlet, medmindre andet kræves af gældende lovgivning.

Dette gælder uanset om tjenesten er blevet brugt, delvist brugt eller endnu ikke er vist på platformen. Brugere bør nøje gennemgå deres valg, før de gennemfører et køb.

Undtagelser gælder kun, hvor det kræves af ufravigelig forbrugerlovgivning i det pågældende land. Hvor EU's forbrugerrettighedsdirektiver giver en 14-dages fortrydelsesret for digitale tjenester, gælder denne periode kun, hvis tjenesten endnu ikke er påbegyndt. Ved at købe en digital tjeneste på TenderMap og anmode om øjeblikkelig adgang eller aktivering samtykker du udtrykkeligt til øjeblikkelig udførelse af tjenesten og anerkender, at du giver afkald på din fortrydelsesret, når tjenesten er påbegyndt. TenderMap vil bekræfte dette afkald på købstidspunktet. TenderMap vil formidle eventuelle lovbestemte rettigheder til brugere i de relevante jurisdiktioner.

8. Drift i flere lande

TenderMap opererer i Letland, Sverige, Estland, Litauen, Finland, Norge, Danmark og Tyskland. Følgende landespecifikke bemærkninger gælder:

EU-medlemsstater (Letland, Sverige, Estland, Litauen, Finland, Danmark, Tyskland): Brugere nyder godt af fulde EU-forbrugerbeskyttelsesstandarder, GDPR-rettigheder og gældende e-handelsdirektivbeskyttelse. EØS-lande (Norge): Norge deltager i EØS-aftalen og behandles på samme måde som EU-medlemsstater i forbindelse med disse vilkår, herunder GDPR-overholdelse og forbrugerrettigheder, undtagen hvor EU-lovgivning ikke finder direkte anvendelse under EØS-rammen.
Offentlige udbud: Brugere skal uafhængigt verificere ægtheden og den aktuelle status for ethvert offentligt udbud, der er opført på TenderMap, hos den udstedende myndighed. TenderMap er et opdagelses- og matchningsværktøj, ikke en officiel udbudsportal.

9. Brugeransvar

Du indvilliger i ikke at:

Misbruge platformen, opslå ulovligt eller krænkende indhold eller krænke andres rettigheder.
Forsøge at scrape, reverse-engineere eller udtrække data fra Platformen ved hjælp af automatiserede midler uden forudgående skriftligt samtykke.
Manipulere AI-funktioner, ranglister eller søgeresultater via kunstige midler.
Brug Platformen til at sende uanmodet kommerciel kommunikation.

Du er ansvarlig for alle handlinger, der foretages under din konto.

10. Ansvarsbegrænsning og ansvarsfraskrivelser

TenderMap er en teknologiplatform og markedsplads, der forbinder købere og leverandører i byggebranchen og den offentlige sektor. TenderMap er ikke part i nogen aftaler mellem brugere og fungerer ikke som agent, mægler eller entreprenør. Alle kontrakter og forpligtelser, der opstår som følge af interaktioner faciliteret via Platformen, er udelukkende mellem de relevante brugere. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller resultatet af udbud eller leverandørinteraktioner faciliteret via Platformen.

I det maksimale omfang tilladt af gældende lovgivning er TenderMap ikke ansvarlig for: brugeradfærd; fejl i opslag; tab som følge af tillid til AI-genereret indhold; data fra tredjeparts-API'er (herunder offentlige udbudsdatabaser); eller indirekte tab, hændelige tab eller følgeskader.

Intet i disse vilkår udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svindel eller ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses i henhold til gældende lovgivning.

11. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på Platformen – herunder TenderMap-brandet, AI-modeller, software, design, datakompileringer og dokumentation – tilhører SIA BMAPeller er licenseret til os. Du må ikke kopiere, reproducere eller genbruge vores indhold uden skriftlig tilladelse.

Brugerindsendt indhold forbliver din ejendom, underlagt den licens, der er givet i afsnit 3.

12. Privatliv og dataanvendelse

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Vi behandler data i overensstemmelse med GDPR og gældende national databeskyttelseslovgivning i hvert land, hvor vi opererer.

13. Opsigelse

Du kan til enhver tid slette din konto fra dine kontoindstillinger. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige konti eller annoncer for overtrædelser af disse vilkår, eller hvor det kræves af gældende lov, uden ansvar over for dig.

Ved sletning af konto håndteres dine data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovmæssige opbevaringskrav.

14. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Hvor ændringerne er væsentlige, vil vi give mindst 14 dages varsel via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på platformen. Din fortsatte brug efter ikrafttrædelsesdatoen for de opdaterede vilkår udgør accept.

15. Lovvalg og tvistbilæggelse

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Letland. Tvister vil blive afgjort af lettiske domstole, medmindre andet kræves af ufravikelig lovgivning.

Forbrugerbeskyttelse: Hvis du er forbruger med bopæl i et EU- eller EØS-medlemsland, gælder de ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland ud over disse vilkår og kan ikke udelukkes ved aftale. Du kan anlægge sag mod TenderMap ved domstolene i dit bopælsland.
EU's onlineplatform til tvistbilæggelse (OTB): Forbrugere i EU og EØS kan indgive tvister til Europa-Kommissionens onlineplatform til tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ - TenderMaps kontakt-e-mail til OTB-formål er [email protected]. TenderMap er ikke forpligtet til at deltage i alternative tvistbilæggelsesprocedurer, medmindre det kræves af gældende lovgivning.

16. Varighed og livscyklus for annoncer

Alle annoncer, der offentliggøres på TenderMap, er aktive i 30 dage fra offentliggørelsesdatoen. Forud for udløb vil TenderMap sende påmindelser til ejeren af annoncen. Efter 30 dage flyttes annoncer automatisk til kladde-status og er ikke længere offentligt synlige. Brugere kan til enhver tid genoffentliggøre en kladde-annonce underlagt de på det tidspunkt gældende vilkår og gebyrer. TenderMap forbeholder sig retten til at fjerne eller slette annoncer permanent, der overtræder disse vilkår, uden forudgående varsel eller refusion.

17. Sprog

Disse vilkår kan gøres tilgængelige på flere sprog som en service til brugerne. I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse mellem oversatte versioner skal den engelske version have forrang og være den juridisk bindende version.