TenderMap

Velkommen til TenderMap

Velkommen til tendermap.com ("TenderMap", "vi", "vår" eller "oss"), operert av SIA BMAP, et selskap registrert i Latvia. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for din tilgang til og bruk av nettstedet vårt, mobilapplikasjoner, AI-drevne funksjoner og alle relaterte tjenester (samlet kalt "Plattformen"). Ved å registrere deg, få tilgang til eller bruke TenderMap, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke bruk plattformen.

TenderMap opererer i åtte land: Latvia, Sverige, Estland, Litauen, Finland, Norge, Danmark og Tyskland.

1. Kvalifisering

Du må være minst 18 år gammel og ha rettslig handleevne til å inngå bindende avtaler i henhold til gjeldende lov. Ved å bruke plattformen bekrefter du at du oppfyller disse kravene. Selskaper og juridiske enheter kan bruke plattformen gjennom autoriserte representanter.

2. Brukertyper

Brukere av plattformen er klassifisert i to kategorier, som hver har ulike juridiske rettigheter og forpliktelser:

Forbruker: En person som opptrer utenfor rammen av næringsvirksomhet, handel eller yrke. Forbrukere drar nytte av obligatoriske forbrukerrettigheter i henhold til gjeldende EU-lov og nasjonal lovgivning, inkludert rettigheter som ikke kan fravikes ved avtale.
Bedriftsbruker: Et selskap, enkeltpersonforetak eller en person som opptrer i kommersiell eller profesjonell kapasitet. Bedriftsbrukere drar ikke nytte av forbrukerbeskyttelsesbestemmelser (som 14-dagers angrerett) med mindre det er uttrykkelig angitt. Bedriftskontoer må opprettes av en autorisert representant for enheten.

3. Kontoregistrering og bruk

Gratis tilgang: Det er kostnadsfritt å registrere seg og bruke kjernefunksjoner – inkludert søk i anbud, grunnleggende leverandørsøk og listing av prosjekter.
Kontonøyaktighet: Du samtykker i å oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon under registreringen og å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Du er ansvarlig for all aktivitet på kontoen din.
AI-drevne funksjoner: TenderMap tilbyr AI-assistert anbudssøk, leverandørmatching og prosjektanbefalingsfunksjoner. Disse verktøyene leveres som informasjonsmessige hjelpemidler. Resultatene genereres algoritmisk og bør vurderes kritisk før man handler på bakgrunn av dem.
Betalte funksjoner: Enkelte funksjoner – inkludert fremhevede oppføringer, avansert AI-matching, prioritert plassering og verktøy for masseeksport – krever betaling. Gebyrer opplyses tydelig før kjøp. For full veiledning om bruk av plattformen, besøk vårt hjelpesenter.

4. Oppføringer, innhold og AI-genererte forslag

Du beholder eierskapet til innholdet du sender inn, men gir TenderMap en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å vise, indeksere, endre og distribuere det på plattformen med formål om å drive og forbedre tjenesten.

Alle oppføringer og alt innhold må være i samsvar med disse retningslinjene. Vi forbeholder oss retten til å fjerne eller suspendere innhold som bryter med disse, uten forvarsel:

Nøyaktighet og ærlighet: Alle oppføringer, profiler og bidrag må være sannferdige. Misvisende, villedende eller bedragersk informasjon – inkludert feilaktig prissetting, falske eierskapskrav eller lokketilbud – er strengt forbudt.
Passende innhold: Ikke publiser ulovlig, voldelig, seksuelt eller på annen måte upassende innhold. Hatprat, trakassering og oppfordring til vold er forbudt i alle jurisdiksjoner der vi opererer.
Immaterielle rettigheter og personvern: Ikke gjengi andres innhold uten tillatelse. Respekter alle gjeldende lover om opphavsrett, varemerker og personopplysninger.
Lovlydighet: Innholdet må være i samsvar med gjeldende lover i brukerens jurisdiksjon og i landet der anbudet eller prosjektet befinner seg.
AI-forslag: Innhold generert eller foreslått av AI-funksjoner må fortsatt gjennomgås av brukeren for nøyaktighet før publisering. TenderMap er ikke ansvarlig for feil i AI-genererte forslag som brukeren publiserer uten gjennomgang.

5. AI-funksjoner og ansvarsfraskrivelse

TenderMap bruker kunstig intelligens for å hjelpe brukere med anbudsoppdagelse, leverandørmatching, dokumentsummering og prosjektanbefalinger. Disse AI-funksjonene er verktøy som skal støtte – ikke erstatte – profesjonelt skjønn. Ved å bruke en AI-drevet funksjon på plattformen, erkjenner du at du samhandler med algoritmisk genererte utdata, at slike utdata kan være ufullstendige eller unøyaktige, og at du er eneansvarlig for å uavhengig verifisere alle AI-genererte resultater før du stoler på dem for kommersielle, juridiske eller profesjonelle beslutninger.

Viktige begrensninger:

AI-resultater genereres basert på tilgjengelige data og er kanskje ikke fullstendige, oppdaterte eller nøyaktige i alle tilfeller.
AI-assistert leverandørmatching og anbudsanbefalinger er kun forslag. Brukere må uavhengig verifisere alle resultater før de tar kommersielle beslutninger.
TenderMap garanterer ikke at AI-utdata er fri for feil eller skjevheter.
Brukere i regulerte bransjer (bygg, offentlige anskaffelser, ingeniørfag) er ansvarlige for å verifisere AI-generert innhold mot offisielle kilder.

6. Betalte funksjoner og priser

Valgfrie betalte tjenester – inkludert fremhevede oppføringer, AI-drevne match-booster, premium dataeksport og økt synlighet – er tydelig priset før betaling. Priser kan variere etter land, kategori og varighet. Priser som vises kan inkludere eller ekskludere mva (merverdiavgift) avhengig av brukerens plassering og gjeldende lov. Der omvendt avgiftsplikt gjelder (vanligvis for bedriftsbrukere registrert for mva i et annet EU-land), vil dette bli angitt ved betaling. Det er bedriftsbrukerens ansvar å sikre korrekt mva-behandling i sin jurisdiksjon.

TenderMap forbeholder seg retten til å oppdatere priser når som helst. Brukere blir informert om gjeldende pris ved kjøpstidspunktet. Fortsatt bruk av en betalt funksjon etter en prisendring utgjør aksept av den nye prisen. Betalinger behandles av tredjeparts betalingstjenesteleverandører (inkludert Stripe). TenderMap lagrer ikke fullstendige betalingskortdetaljer. Alle betalingstransaksjoner er underlagt vilkårene og personvernerklæringene til den relevante betalingsformidleren.

7. Refusjonspolicy

Alle gebyrer betalt til TenderMap – inkludert oppføringsgebyrer, abonnementer på AI-funksjoner, Featured Listing-fremminger og andre avgifter – er ikke-refunderbare når betalingen er behandlet, med mindre annet følger av gjeldende lov.

Dette gjelder uavhengig av om tjenesten er brukt, delvis brukt eller ennå ikke har dukket opp på plattformen. Brukere bør nøye gjennomgå sine valg før de fullfører et kjøp.

Unntak gjelder kun der det kreves av ufravikelig forbrukerlovgivning i det aktuelle landet. Der EUs forbrukerrettighetsdirektiver gir en 14-dagers angrefrist for digitale tjenester, gjelder denne perioden kun der tjenesten ennå ikke er påbegynt. Ved å kjøpe en digital tjeneste på TenderMap og be om umiddelbar tilgang eller aktivering, samtykker du uttrykkelig til umiddelbar utførelse av tjenesten og erkjenner at du fraskriver deg angreretten når tjenesten har begynt. TenderMap vil bekrefte denne fraskrivelsen ved kjøpstidspunktet. TenderMap vil kommunisere eventuelle lovfestede rettigheter til brukere i de relevante jurisdiksjonene.

8. Virksomhet i flere land

TenderMap opererer i Latvia, Sverige, Estland, Litauen, Finland, Norge, Danmark og Tyskland. Følgende landsspesifikke merknader gjelder:

EU-medlemsland (Latvia, Sverige, Estland, Litauen, Finland, Danmark, Tyskland): Brukere drar nytte av fullstendige EU-standarder for forbrukerbeskyttelse, GDPR-rettigheter og gjeldende beskyttelse under e-handelsdirektivet. EØS-land (Norge): Norge deltar i EØS-avtalen og behandles tilsvarende EU-medlemsland i forbindelse med disse vilkårene, inkludert etterlevelse av GDPR og forbrukerrettigheter, med mindre EU-retten ikke gjelder direkte under EØS-rammeverket.
Offentlige anbud: Brukere må selvstendig verifisere ektheten og gjeldende status for ethvert offentlig anbud oppført på TenderMap hos den utstedende myndigheten. TenderMap er et verktøy for oppdagelse og matching, ikke en offisiell anbudsportal.

9. Brukeransvar

Du samtykker i å ikke:

Misbruke plattformen, legge ut ulovlig eller krenkende innhold, eller krenke andres rettigheter.
Forsøke å skrape, omvendt utvikle (reverse-engineer) eller trekke ut data fra Plattformen med automatiserte midler uten forhåndsgodkjenning.
Manipulere AI-funksjoner, rangeringer eller søkeresultater gjennom kunstige midler.
Bruke Plattformen til å sende uønsket kommersiell kommunikasjon.

Du er ansvarlig for alle handlinger som utføres under din konto.

10. Ansvarsbegrensning og ansvarsfraskrivelser

TenderMap er en teknologiplattform og markedsplass som kobler sammen kjøpere og leverandører i bygg- og anleggsbransjen og offentlig sektor. TenderMap er ikke part i noen avtaler mellom brukere og opptrer ikke som agent, megler eller entreprenør. Alle kontrakter og forpliktelser som oppstår fra interaksjoner tilrettelagt gjennom Plattformen er utelukkende mellom de relevante brukerne. Vi garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten eller resultatet av noen anbuds- eller leverandørinteraksjon som er tilrettelagt gjennom Plattformen.

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er TenderMap ikke ansvarlig for: brukeratferd; feil i oppføringer; tap som oppstår som følge av tillit til AI-generert innhold; data fra tredjeparts API-er (inkludert offentlige anbudsdatabaser); eller noen indirekte, tilfeldige skader eller følgeskader.

Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, svindel eller ethvert annet ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende lov.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Plattformen – inkludert TenderMap-merkevaren, AI-modeller, programvare, design, datasamlinger og dokumentasjon – tilhører SIA BMAP eller er lisensiert til oss. Du kan ikke kopiere, reprodusere eller gjenbruke vårt innhold uten skriftlig tillatelse.

Brukerlevert innhold forblir din eiendom, underlagt lisensen gitt i punkt 3.

12. Personvern og databruk

Våre personvernregler forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi behandler data i samsvar med GDPR og gjeldende nasjonale databeskyttelseslover i hvert land der vi opererer.

13. Oppsigelse

Du kan når som helst slette kontoen din fra kontoinnstillingene. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer eller annonser ved brudd på disse vilkårene, eller der det kreves av gjeldende lov, uten erstatningsansvar overfor deg.

Ved sletting av konto håndteres dataene dine i samsvar med våre personvernregler og gjeldende lovpålagte krav til lagring.

14. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Der endringene er vesentlige, vil vi gi minst 14 dagers varsel via e-post eller et tydelig varsel på plattformen. Din fortsatte bruk etter ikrafttredelsesdatoen for de oppdaterte vilkårene utgjør aksept.

15. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Republikken Latvia. Tvister skal løses av latviske domstoler, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Forbrukerbeskyttelse: Hvis du er en forbruker bosatt i et EU- eller EØS-medlemsland, gjelder de obligatoriske forbrukerbeskyttelseslovene i ditt bostedsland i tillegg til disse vilkårene og kan ikke utelukkes ved kontrakt. Du kan reise søksmål mot TenderMap i domstolene i ditt bostedsland.
EU Online Dispute Resolution (ODR): Forbrukere i EU og EØS kan sende tvister til Europakommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ - TenderMaps kontakt-e-post for ODR-formål er [email protected]. TenderMap er ikke forpliktet til å delta i alternative tvisteløsningsprosedyrer med mindre det kreves av gjeldende lov.

16. Oppføringens varighet og livssyklus

Alle oppføringer som publiseres på TenderMap er aktive i 30 dager fra publiseringsdatoen. Før utløp vil TenderMap sende påminnelsesvarsler til oppføringseieren. Etter 30 dager flyttes oppføringer automatisk til utkaststatus og er ikke lenger offentlig synlige. Brukere kan når som helst republisere en utkastoppføring underlagt de gjeldende vilkårene og gebyrene på det tidspunktet. TenderMap forbeholder seg retten til å fjerne eller slette oppføringer permanent som bryter med disse vilkårene, uten forvarsel eller refusjon.

17. Språk

Disse vilkårene kan gjøres tilgjengelige på flere språk som en tjeneste til brukerne. Ved konflikt eller uoverensstemmelse mellom oversatte versjoner, skal den engelskspråklige versjonen gjelde og være den juridisk bindende versjonen.