Pirms 7 gadiem iegādājāmies Panasonic iekārtu no Rikon, un mūsu pieredze līdz pat šodienai ir tikai pozitīva. Iekārta darbojas nevainojami, ir ļoti energoefektīva un pierādījusi savu uzticamību ilgtermiņā.
Rikon komanda jau no pirmās dienas nodrošināja augsta līmeņa servisu: pirms uzstādīšanas saņēmām detalizētu montāžas shēmu un skaidras tehniskās prasības, kas būtiski atviegloja siltummezgla izbūvi. Arī pēc tam jebkuri jautājumi tika ātri un profesionāli atrisināti. Apkopes ik pēc 2 gadiem vienmēr noritējušas precīzi, ātri un bez liekām rūpēm.
Īpaši jāuzteic Rikon attieksme garantijas situācijā: sarežģītu defektu, kuru bija grūti identificēt, viņi palīdzēja atrisināt līdz galam un boileri apmainīja pret jaunu. No manas puses bija vien jāsedz demontāžas un montāžas izmaksas, piesaistot savu meistaru. Šāda pieeja rada pārliecību par uzņēmuma profesionalitāti un godprātību.
Ar Rikon speciālistiem vienmēr var atrast kopīgu valodu – viņi ir atsaucīgi, pieredzējuši un orientēti uz rezultātu. Protams, kā jau visus, arī viņus ik pa laikam ir jāpapaksta un jāatgādina par sevi, ja vēlies, lai rezultāts būtu ātrāks — ticu, ka pieprasījumu viņiem ir daudz, un ārpus darba laika, domājams, tiek bombardēti ne mazāk.
Ļoti iesaku Rikon ilgtermiņa sadarbībai un kvalitatīvam servisam!
Kas see arvustus oli kasulik?